Préservez la continuité de vos opérations,
et limitez les interruptions
Un support senior, réactif et structuré pour rétablir vos services, prévenir les incidents et préserver la continuité de votre activité.
Une ingénierie de support modulable
selon vos urgences
Une prise en charge ciblée, à distance ou dans vos locaux, selon la nature de l’incident et les engagements de service définis avec votre entreprise.
Assistance à distance sécurisée
Accédez au portail d’assistance et téléchargez l’outil compatible avec votre système. La connexion est établie uniquement avec votre autorisation afin de diagnostiquer et de résoudre votre incident en toute sécurité.
Accéder au support sécurisé
Intervention sur site
Pour les incidents nécessitant une présence physique, Curtis PC intervient dans vos locaux afin de diagnostiquer vos équipements, rétablir vos services et sécuriser votre environnement informatique.
Planifier une interventionVotre continuité d’activité
en quatre piliers
De la résolution d’un incident à la prévention des interruptions, Curtis PC vous accompagne pour maintenir votre système informatique disponible, sécurisé et opérationnel.
Diagnostic & Remédiation
L’intervention ne se limite pas au traitement des symptômes : elle vise à identifier les causes profondes du dysfonctionnement afin de stabiliser durablement votre environnement informatique.
Maintenance préventive & MCO
Maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures informatiques. Grâce à une surveillance proactive, des contrôles réguliers et des mises à jour maîtrisées, les risques de défaillance sont anticipés avant qu’ils n’affectent la disponibilité de vos services ou la productivité de vos équipes.
Continuité & Reprise d’activité – PCA / PRA
Protection des données et des processus essentiels à votre activité. Des plans de continuité et de reprise adaptés à votre organisation sont conçus afin de limiter les interruptions, accélérer le rétablissement des services et renforcer la capacité de votre entreprise à faire face à un incident majeur.
Supervision & Gouvernance IT
Au-delà du support technique, vous bénéficiez d’une vision d’ensemble de votre système d’information afin d’aligner les choix technologiques, les investissements et les objectifs de votre entreprise.
Votre organisation est-elle suffisamment préparée
aux risques d’interruption ?
Évaluons la robustesse de vos sauvegardes, la redondance de vos équipements et la maturité de vos procédures afin d’identifier vos dépendances critiques et de réduire les risques d’interruption.
Évaluer la résilience de mon infrastructure